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快乐10分开奖结果:常见问题解答

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广东快乐10分直播 www.vfnjm.cn 问:全国都能送到吗?

答:可以的,珍爱鲜花网全国均有联盟配送店,所有的大中城市和部分县、乡镇均能送花上门!您只需在网站上下好订单,我们当地的配送店会按时送花上门!
 

问:需要提前多长时间订花?

答:市区内一般3个半小时左右送达,视远近程度而定。 我们一般建议顾客提前预定,有的时候会出现当天定单繁忙的情况而无法非??焖俚乃痛?,提前预定时间上宽松些,我们可以做更好的准备。
 

问:我想让收花人在某个时间收到花可以的吗?

答:可以的,如果您需要准确的时间送到需要加收20元定时费用的(重要节假日如情人节、七夕节等,只承诺在当天送达)。
 

问:正常的配送时间?

答: 8:30—16:30下的订单当天均能安排送达,送花时间为8:30——21:00(晚上送花仅限市区)
 

问:需要配送费吗?

答:大中城市市区免费配送;近郊(离大中城市市区10—30km)20元;远郊(距31—50km)40元;50km以上=km×1元.
 

问:鲜花送到后会通知我吗?

答:会的。您订购的鲜花送到后我们会以短信的形式通知您在订单中订花人电话中填写的手机号码?;蛘吣部梢栽诨嵩敝行?"跟踪送花过程" 关注及时的送花过程。
 

问:我订的花是否跟网上图片所示一样?

答:每把鲜花都是采用新鲜的原材料由专业的花艺师制作,制作过程中我们会以图片原始形态作为主要参考,外型上尽量保持与图片一致,但由于每个花艺师的手法风格不同,具体效果可能有小的改变,但绝不会影响整体风格,质量方面请您放心!
 

问:在送花前。是否可以不告诉收花人,给她(他)一份惊喜?

答:当然可以。珍爱鲜花速递网一贯坚持惊喜原则。送花前不与收花人联系,找不到您提供的地址时,我们先与您联系确定详细地址;联系不到您才与收花人联系。
 

问:不知道 收花人的具体地址能不能送花?

答:不可以的。您至少需要提供 省 市 县、区 路或场所名称。
 

问:我能享受更优惠的价格吗?

答:您可以免费注册会员享受珍爱会员价,会员积分可以抵扣部分鲜花费用。
 

问:线下支付(办理汇款、银行电汇、ATM机转账)后需要再通知“珍爱”吗?

答:要的,目前国内各银行办理汇款或电汇都是即时到帐的,为了不延误您的订单处理时间,请您在成功转帐或电汇后,及时与我们取的联系告知您的(订单号 汇入银行 汇入时间),我们在将最短的时间内给您查收确认。
 

问:如果不希望收花人知道订单人的资料?

答:一般情况下,我们不会透露订单人的任何资料,但是由于收货人等要求,一定要得知订单人的信息,我们将会有所保留的告知收货人,如果您不希望收花人知道您的资料,请在填写订单的时候,请说明此情况。
 

问:如果我同时订购了鲜花和礼品,能同时送达吗?
答:本站产品在配送方式上分为两大类,鲜花、蛋糕、绿植、果篮为送货上门的产品,礼品、部分花礼为邮寄产品,如果您同时订购了两类产品,我们会尽量在同一天送达,但不能保证同时。
 

问:我要配送到两个地址怎么填写?
答:由于目前每张订单只能配送到一个地址,如果您需要送到不同地方,请填写两张订单。
 

问:收花人刚好不在,可否再送?
答:如按订单要求地址送达,本人不在我们会由选择由家人、同事或同学来代收;如您的订单必须要求本人签收的,我们配送前会首先与收件人联系确认;但在您另外要求订单不得提前联系,且又要求必须本人签收的,我们按地址送达收件人本人不在指定地址,形成二次投送的,我们需额外加收二次配送费用。
 

问:可以用电话订花吗?
答:可以的,您可以拨打网站下方电话进行咨询订购。
 

问:能否先发货后付款?
答:“珍爱”暂时不支持。
 

问:一般汇款到账要几天?
答:如果您是通过银行转账,一般情况下为24小时到帐。
 

问:可以更改送花日期吗?
答:如果您已经对订单进行过付款,就需要客服QQ进行咨询,我们会查看订单是否进入配送流程,如果未被配送,我们会在电话中记录您所要求的修改。
 

问:我如何知道我的花已经送达了?
答:如果您方便上网,可以通过登录送花网后在“我的账户”中找到“我的订单”,在这里您可以看到自己订单是否已经送达。如果状态为“已送达”则表示您的订单已送达。
 

问:我可以更改产品的包装和花材吗?
答:可以的,如更换商品较为特殊,请提前联系珍爱客服人员确认;如是普通用纸或花材,可在填写订单时将需求填写在“其他说明”栏,这样的鲜花制作中我们即会按您要求完成。
 

问:为什么购物后没有与我联系?
答:常见的无法与顾客取得联系的情况如下,看看您属于哪一种:
1. 您注册的邮箱已经不能使用;
2. 您的邮箱将我们邮件以垃圾邮件的形式进行了收??;
3. 联系电话号码有误(请一定要填写区号);
4. 地址邮编信息不准确;国内地址请尽量不要用英文描述,因为地址无法完全正确的进行翻译,所以请一定您使用中文填写收件人地址;
5. 在填写地址时写的是邮箱地址,快递无法接收,所以请您一定使用可收货的家庭或单位地址;

 

 

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